医療相談窓口について
医療相談窓口では患者さんやご家族の方からのご意見をお伺いし、相談内容にあった担当者と連携を取り、安心して医療を受けられるよう支援を行っています。
また迅速な対応、適切な解決・改善心がけ、サービスの向上に努めています。
相談内容
- 当院での受診に関すること
- 病院に対するご意見、ご要望、苦情等について
- 個人情報保護に関すること
- 医療機関情報に関すること
- 福祉に関すること
- 医療費に関すること
- 医療安全に関すること
受付時間
月曜~金曜(祝日を除く)9:00~17:00
ご意見箱の設置
直接窓口へお越しいただけない時などにご利用ください
設置場所
- 1階 医療相談窓口前電話コーナー、ラウンジのテレビ横
- 地下1階 救急受付
- 各病棟のデイルーム
ご意見の公表
いただいたご意見への改善内容は、当該部署で検討の上で1階のインフォメーションボードに掲示しています。