医療相談窓口のご案内
当院では、患者さんやご家族の方からのご意見をお伺いし、相談内容にあった担当者と連携を取り、安心して医療を受けられるよう医療相談窓口を設けています。
ご相談内容につきましては、患者さんの個人情報保護等に留意し、患者さんや相談される方の不利益にならないように対応させていただきます。
相談内容
（1） 医療に関する相談について
（2）当院での受診に関すること
（3）病院に対するご意見、ご要望、苦情等について
（4） 個人情報保護に関すること
（5） 医療安全に関すること
受付時間
月～金曜日 9：00～17：00
（土・日・祝日・振替休日・国民の休日（月曜日・火曜日の祝日を除く。ただし年度により異なる取り扱いをすることがある）・年末年始（12/30～1/3）を除く）
医療相談窓口の場所
1階 正面玄関を入って左、自動ドアを越えて右手（エスカレータ前）
ご意見箱の設置
直接窓口においでいただけない時などにご利用ください
設置場所
- 1階 医療相談窓口前電話コーナー、ラウンジのテレビ横
- 地下1階 救急受付
- 各病棟のデイルーム
ご意見の公表
いただいたご意見への改善内容は、当該部署で検討の上で1階インフォメーションボードに掲示しています。
